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자주 묻는 질문

  • 일반회원과 유료회원의 차이는 무엇인가요?

    일반회원은 공지사항 인사노무 정보, 인사 서식 자료실 접근 권한만 부여되고, 나머지 기능 사용은 제한됩니다. 유료 회원은 일반회원 서비스 뿐만 아니라 일팟 플랫폼의 주요 기능인 근로계약 작성, 4대 보험 사무 및 급여관리, 전문가(공인노무사/급여매니저) 채팅 서비스 기능을 모두 이용할 수 있습니다.

  • 직원 출퇴근 기록을 자동으로 하는 기능도 있나요?

    타 플랫폼 RFID, GPS 출퇴근 실시간 자동기록 방식의 경우에는 직원 실제 근로시간과 불일치하는 문제점으로 인해 사업주로서는 초과수당 지급 위험부담이 있습니다. 일팟은 직원과 근로계약서상 합의된 근로시간을 기준으로 근태관리를 하며 기준 근로시간 이외에 초과한 근로시간이나 휴가/결근 등 특이사항을 별도 입력할 수 있도록 기능을 갖추고 있습니다.

  • 자료실에 인사서식 자료는 어떻게 활용하나요?

    일팟 자료실에는 영업비밀보안서약서, 개인정보수집이용동의서, 임금공제동의서, 연차휴가대체사용합의서, 휴가 신청서, 경고장, 경위서, 사직서 등 각종 서식이 등록되어 있습니다. 자료실의 모든 서식은 해설과 작성요령을 별도로 안내하고 있어 서식 다운로드 후 상황에 맞게 사용하면 됩니다.

  • 서비스 이용을 해지하고자 할 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    담당 매니저에게 채팅 또는 고객센터 이메일(gukbo@siimlab.com)을 통해 계약종료 1개월 전 서비스 이용 해지 의사를 전달해주시면 됩니다. 다만, 서비스 이용계약일로부터 1년이 도래하지 않은 상태에서 계약기간 도중에 해지를 하고자 할 경우 위약금(월 이용료 2개월)이 발생하오니 이 점 유념해 주시기 바랍니다.

  • 고용지원금 신청대행 업무도 같이 처리해주시는 건가요?

    고용지원금 중 신청대행 가능한 지원금은 사업장과 직원 요건을 검토하여 신청을 대행해 드립니다. 이 경우 소정의 신청대행 수수료가 발생할 수 있다는 점 참고해주시기 바랍니다.

  • 일팟 서비스 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

    홈페이지 상단의 ‘상담 요청’ 메뉴 클릭 후 성명, 사업장명, 업종, 직원수, 연락처를 남겨주시면 담당 매니저가 연락드려 서비스 내용과 절차를 안내드릴 예정입니다. 세부적인 서비스 이용은 [상담] > [서비스 이용계약 체결] > [사업장 기초정보 수집 및 자료 제출] > [서비스 접근 권한 승인] > [서비스 이용] 순으로 진행됩니다.

  • 서비스 이용 계약 이후 인원이 변동되면 이용료가 변동되나요?

    사업장의 직원 수가 줄거나 늘어날 경우 인원 변동이 있는 달의 다음달부터 반영되어 이용료가 변동됩니다. 다만 변동폭이 인원 구간 범위 이내라면 서비스 이용료는 그대로 유지됩니다.

  • 서비스를 이용하고자 할 때 준비해야 하는 서류가 무엇이 있나요?

    사업장 현황 기초정보(업종, 직원 수, 고용형태, 근무일, 근로시간, 휴게시간, 직원별 급여액 등)를 양식에 맞추어 회신주시면 되고, 기존 사업장을 운영하고 있는 회원의 경우에는 현재 사용하고 있는 서류(근로계약서, 급여대장, 급여명세서 등)를 보내주시면 됩니다.

  • 일팟 서비스 이용료는 어떻게 되나요?

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    일팟 서비스 이용료는 이용 시점 사업장의 상시 근로자 인원 기준으로 책정이 되고, 업종과 고용형태의 특성 등에 따라 할증 금액이 추가 반영될 수 있습니다. 할증 금액 적용여부는 담당 매니저 사업장 운영 현황에 대한 상담을 통해 협의 후 확정합니다.

    ※ 할증 적용기준 : 직원 입ㆍ퇴사, 근태 변동이 잦은 업종, 근무형태가 비정형화된 업종, 근로시간 유형이 다양한 경우, 상시적으로 시간외근로가 변동적으로 발생하는 경우


  • 근로계약서 정보를 입력하면 화면에 바로 계약서가 출력되나요?

    아닙니다. 사업장별로 근무형태, 임금체계 등이 다르고 직원의 특성이 다르기 때문에 표준화된 포맷으로 근로계약서를 일괄적으로 작성하면 정보 오류가 생길 수 있을 뿐만 아니라 자칫 각종 법률 문제가 발생할 수 있습니다. 일팟은 이러한 문제점을 고려하여 기초 정보를 입력하면 전문가가 현황에 맞게 근로계약서를 확인ㆍ검토 작업을 거친 후 회원에게 최종적으로 발송합니다.

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